УК «Служба заказчика» стремится стать клиентоориентированной компанией 21 века | Управляющая компания в сфере ЖКХ - Служба Заказчика - Миасс
НОВОСТИ
УК «Служба заказчика» стремится стать клиентоориентированной компанией 21 века

Сейчас под управлением «Службы заказчика» находятся более 70 домов, и на многих из них регулярно проводятся не только плановые, но и дополнительные работы. Для их проведения компания инвестирует собственные и привлеченные средства, которые собственники возвращают в течение одного-полутора лет. Цель ясна – сделать жизнь людей более комфортной.
 

 

Экспериментальный год
Как рассказал генеральный директор ООО «Служба заказчика» Вадим Храмцов, в прошлом году был проведен большой объем работ по приведению в порядок внутридомовых систем теплоснабжения и горячего водоснабжения: сотрудники компании меняли в ряде домов изоляцию, вентили, трубы.
Большое внимание уделялось ремонтам подъездов, стены и потолки которых покрывались не масляной, а фасадной краской. Плюсы использования этого материала оценили собственники МКД: скорость выполнения работ, отсутствие специфического запаха и устойчивость штукатурки после покраски.

 

 

Кроме того, в нескольких домах произведена реконструкция входных групп, замена старых дверей на новые, металлические, а деревянных окон – на пластиковые. Эти работы будут продолжены и в текущем году. 
Особенный акцент в 2018-м будет сделан на благоустройстве придомовых территорий. В частности, у нескольких домов планируется установить аккуратные ограждения.


 

- Этот год станет экспериментальным, - говорит Вадим Храмцов. – Посмотрим, как жители будут относиться к оградкам, если они простоят хотя бы год, в 2019-м продолжим устанавливать оградки, урны, скамейки в уже большем количестве дворов.

 

Образцовый двор
Продолжится и работа в рамках программы «Формирование комфортной городской среды». Стоит отметить, что в прошлом году именно «Служба заказчика» производила масштабные работы по ремонту центральной площади, мемориала «Скорбящая мать» и обустройству аллеи «Колесо времени». Кроме того, с помощью сотрудников управляющей компании, помогавших в организации собраний собственников и составлении смет, в программу были включены несколько МКД, а на примере дома № 21 на пр. Октября ход реализации федерального проекта в Миассе был продемонстрирован председателю Законодательного Собрания Челябинской области Владимиру Мякушу, который высоко оценил сделанное. В 2018 году для участия в программе также заявлено несколько домов. В первоначальный список уже попал дом № 6 на улице Вернадского. В управляющей компании надеются, что в перечень войдут и другие МКД, тем более что программа рассчитана до 2022 года.


 

Заявки – онлайн
Вот уже год в управляющей компании «Служба заказчика» работает централизованная автоматизированная система, в рамках которой руководитель может дистанционно в режиме онлайн отслеживать все поступающие от жителей заявки, направлять их ответственным специалистам и ожидать их отметок об исполнении. В результате применения этой системы скорость реагирования на обращения жителей увеличилась в разы.


 

- Мы продолжаем и дальше механизировать и автоматизировать процессы, чтобы становиться клиентоориентированной компанией 21 века, - отметил Вадим Храмцов.

 

Год 2017-й. Что сделано
Ремонт подъездов – 9 домов: пр. Макеева, 44 (подъезды 2 и 4), ул. Молодежная, 6 (подъезд 2), 34 (подъезд 1), пр. Октября, 24 (подъезд 40, 28 (подъезд 4), 30 (подъезды 1, 2), 54 (подъезд 2), ул. Ильмен-Тау, 9а (подъезды 1-4), ул. Жуковского, 2 (подъезд 2).
Частичный ремонт кровли – пр. Октября, 52.
Реконструкция входных групп – 4 дома: ул. Ильмен-Тау, 12 (подъезды 1 и 2), ул. Вернадского, 4 (подъезд 3), 6 (подъезд 1), 9 (подъезды 1 и 2).
Установка евроокон – 4 дома: ул. Циолковского, 12 (два подъезда), ул. Молодежная, 6 (подъезд 2), пр. Октября, 31 (подъезд 1), 53 (подъезд 2).
Установка тамбурных евродверей – ул. Жуковского, 2 (подъезды 3 и 4), ул. Вернадского, 26 (подъезды 3 и 4).
Ремонт цоколя – пр. Октября, 21 (частично) и 22.
Установка металлических дверей мусорокамер – ул. Жуковского, 2 (подъезды 3 и 4), пр. Октября, 21 (7 штук), 52
Теплоизоляция инженерных сетей теплоснабжения и ГВС – 21 дом: пр. Октября, 9, 29, 31, 43, ул. Вернадского, 2, 4, 6, 8, ул. Ильмен-Тау, 8, 9а, 10, 12, ул. Циолковского, 16, пр. Макеева, 18а, 47, ул. Добролюбова, 8, ул. Молодежная, 2, 8, 30, 32, ул. Б. Хмельницкого, 42.
Установка общедомовых приборов учета холодного водоснабжения и электроэнергии – ул. Ильмен-Тау, 12. 
Опиловка деревьев по заявлениям собственников – ул. Вернадского, 6, пр. Октября, 21, 24, 30, ул. Молодежная, 1а, 2, 24, 34, ул. Попова, 19.
Ремонт кровли и межпанельных швов – по заявлениям собственников.

 

Источник: газета "Миасский рабочий"

Фото: U74.ru